První zkušenosti s Mobil.cz

Přibližně po 12 letech jsem se odhodlal ke změně operátora. Díky tomu, že se trh s voláním po těch nekonečných letech aspoň trochu rozhýbal, objevily se konečně důvody, abych překonal svou lenost a „změnil lokál“.

Minulý rok v dubnu jsem napsal článek Čekám na tarif pro asociály. Popsal jsem v něm parametry, které v tehdejších nabídkách – alespoň ve veřejných nabídkách – prostě nebyly k mání.

Dneska už je situace naštěstí trochu jiná. „Revoluční, neomezené“ a nevímjakéjiné tarify tří největších operátorů sice cílí na jiné zákazníky, než jsem já, ale nabídky virtuálních operátorů se mým představám přece jenom začaly blížit. (Jsem telekomunikační analfabet a nehodlám na tom nic měnit, takže jsem si nenastudovával, jakou míru „virtuality“ ti noví operátoři vlastně mají…)

Po pečlivém, asi desetiminutovém rozhodování jsem pro sebe a pro svou hezčí polovičku vybral předplacenku od operátora Mobil.cz, jehož provozovatelem je vydavatelství MAFRA.

Důvody?

Mobilní internet jako odměna za dobití

Mobil.cz inzeruje mobilní internet zdarma. S přimhouřeným okem se to tak dá brát – v podstatě to funguje tak, že po dobití 200 Kč máte 200 MB dat na měsíc zdarma.

Jak se dočtete skoro úplně všude, kde je o Mobil.cz zmínka (třeba na Facebooku), 200 MB je směšných, naprosto nedostačujících atd. atd.

OK. Mně to stačí (a mojí ženě tuplem). Circa 95 procent svého času trávím v dosahu wi-fi, takže mobilní data mám vysloveně jen jako zálohu. A omlouvám se všem, pro které je YouTube každodenním chlebem, ale streamovat videa na mobilu jsem snad ještě nepotřeboval.

A protože 200korunový kredit většinou za měsíc vyčerpám, nemám v tomto směru problém.

Ceny volání a SMS

Ceny volání a SMS jsou, mám pocit, u všech virtuálních operátorů plus minus stejné, takže jsem je ani příliš nezkoumal. U Mobil.cz je to 2,50 Kč/min. volání, respektive 1,50 Kč/SMS. Pro člověka, který přechází z Twista, jsou to ceny jak z jiného světa…

Koupě SIM karty a přenos čísla

SIM karty jsme si koupili v trafice v obchodním domě, který máme asi deset minut od domova. Paní prodavačka sice drobně zazmatkovala a na žádost o dvě SIM karty mi prodala dva dobíjecí kupóny, ale všechno jsme si vyjasnili a rozloučili se v dobrém 🙂

Teď ještě zbývalo přenést číslo. Zvykat si na nové (a nutit svoje okolí, aby si opravovali moje kontaktní údaje), to bych si snad radši nechal vrtat koleno.

Proces přenosu čísla nebudu zdlouhavě popisovat. Jenom bych zmínil, že jak na stránkách Mobil.cz, tak na stránkách T-Mobile je uvedená procedura poměrně dobře popsaná. Přenos proběhl hladce. Všechno bylo možné vyřešit vyplněním dvou krátkých formulářů. Nikdo netelefonoval, nikdo nepřemlouval, nikdo nevyhrožoval. Bod i pro T-Mobile.

V předstihu cca čtyř dnů a potom ještě den předem přišlo od Mobil.cz esemeskou upozornění, že už TO brzo přijde – respektive, byl tam uveden přesný termín 😉 V inkriminovanou noc přenos skutečně proběhl, ráno jsme vyměnili SIM karty a jelo se dál.

Mobilní internet byl v provozu okamžitě. A mojí manželce, které do té doby nefungovaly MMS, začaly „zázračně“ fungovat 😉

V nejrůznějších diskuzích jsem se dočetl, že nějací uživatelé měli (a možná ještě mají) s internetem problémy. Takže předchozí informace opravdu berte jako individuální zkušenost dvou novopečených uživatelů.

Abych jenom nechválil

Ke stoprocentní spokojenosti mi u Mobil.cz v současné době schází dvě věci:

SMS brána – ne že by mi bylo líto těch 1,50 Kč za esemesku, ale na klávesnici přece jenom píšu rychleji
Možnost přikoupit data – jak jsem psal, za normálních okolností mi 200 mega na měsíc stačí bohatě, ale mít tuhle možnost v záloze by nebylo špatné

Jinak v současnosti opravdu nemám, na co bych si objektivně stěžoval. Myslím, že jestli Mobil.cz zvládne i trochu té krizové komunikace a dotáhne některé nedostatky, má slušnou šanci ukrojit si z tržního koláče slušný kousek.